12月28日下午，有网友在微信群里称，柬埔寨航空1月5日、1月12日两趟回国航班熔断，他已致电联系航司客服确认。
该网友表示，柬航客服回复称，因此前航班确诊超5例，触发熔断机制，1月5日和1月12日这两趟航班将熔断，1月19日、1月26日航班正常执飞。
另一名网友表示，自己也拨打柬航客服电话确认，客服让其退票。
航班熔断，航班被取消的同胞得退票重新购买，他们将无法按计划回国。这部分人期盼了那么久，最终等来航班熔断噩耗，内心无疑苦不堪言。
根据目前售票口显示，柬航回国机票已卖至4月底，而且票量甚少，航班被熔断的乘客将不得不继续滞留柬埔寨数月。
一名网友表示，她购买的是柬航1月26日航班，当时购买的时候碰上王外长访问柬埔寨，票价才1500多美元，与其他人相比便宜很多。她这趟航班虽然暂时安全，但最近柬航回国航班确诊、无症状感染病例比较多，这让她仍然感到十分担忧。
值得注意的是，柬航12月15日抵蓉航班确诊病例已超6例，但目前该航司、民航局官方尚未发布熔断航班通知，同胞们可以继续关注。