近日，有多名在新中国公民向我馆反映，接到自称“中国驻新加坡大使馆”的电话，以“有待取的国内出入境公文”、“提醒护照有问题”等为由，骗取我公民个人情况和银行账号等信息。该电话显示的是使馆对外公布的咨询电话号码，号码前有“+65”前缀。
中国驻新加坡大使馆在此提醒，本地电话不应显示“+65”前缀，此类电话均为诈骗分子通过虚拟方式伪造的电话号码。使馆不会在电话中索要公民护照号、银行账号等个人信息，更不会在电话中提出向不明账户转账汇款要求。近年来，电信和网络诈骗犯罪猖獗，请在新同胞提高警惕，坚决做到如下。一是对来源不明的电话，尤其是前缀为+65的本地来电保持高度警惕，不要接听。二是不要轻信所谓的“办案电话、警方电话、法院电话、接种疫苗电话、邮包电话、银行卡电话”。国内公检法机关不会通过电话办案，不会以任何理由在电话中、网络上索要钱财或个人金融信息。如接到此类电话，应通过可信渠道向使馆、国内警方或新加坡警方等机构核实。对于涉本地疫情防控问题的电话，可以向新加坡卫生部等主管机构核实。三是不要泄露个人身份及银行账户信息，不要向诈骗分子提供的账户转账汇款，不要贸然在微信、支付宝等社交软件上转账。四是坚决不参加各种形式的赌博，不参与任何非法或不正规的理财、换汇、汇款。如不幸被骗，请立即向新加坡警方报警，并联系银行冻结汇款及账户。必要时，可向本人国内户籍地公安机关报警，本人无法直接报案的，可通过国内亲属报案。新加坡报警电话：999新加坡反电信诈骗热线电话：1800-7226688中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：+65-64750165（24小时），+65-81296456（疫情期间临时领保专线，工作日上午08:30-12:30，下午14:30-18:30）领事证件咨询电话：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377（工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17:00）外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991