在西港的一位中国籍旅游公司负责人对《西港日记》表示，今天下午她接到当地有关部门协助救援的请求后，立即安排该公司员工驾驶公司旗下正在运营的全部摩托艇驶往出事海域，迅速投入救援工作当中，最终协助当地政府捞起其中一名落水者。除此之外，还有一支更专业的救援力量参与其中，这就是柬埔寨911紧急救援队。该队中国籍队长王江向我们表示，事故发生后，该队第一时间赶赴现场参与救援，尽管出事海滩附近风急浪大，但救援队员个个挺身而出，丝毫没有退却。王江说，目前他们已经持续奋战数小时，但是，他们将继续战斗，直至将全部落水游客搜救上岸为止。
截至本文发稿前，5名落水游客当中的4人已被搜救上岸，其中3人已不幸遇难，另还有1名落水游客仍未被找到。目前，包括911紧急救援队在内的搜救力量正在开展新一轮的搜救行动。
